服務條款

洛楹中醫診所服務

- *預約確認*：預約的日期和時間將以洛楹中醫診所發出的通知為準。
- *更改預約*：若需更改預約時間，請直接聯絡洛楹中醫診所以提高效率。
- *服務收費*：診所服務的收費將以實際收費為準。

中醫活動及工作坊合作

- *講座與工作坊定制*：講座和工作坊內容可根據需求進行商討和訂制。
- *收費標準*：講座和工作坊的收費將以正式報價單為準。
- *查詢合作*：歡迎各公司、機構和學校聯絡我們，查詢活動詳情。

零售產品

- *退換政策*：基於衛生因素，所有產品一經發貨，恕不接受退換。
- *退款申請*：如在發貨前發現訂單錯誤並需退款，請及時通知我們。發貨後恕不受理退款申請。
- *訂單進度*：訂單進度將通過WhatsApp/Email即時更新，選購後請耐心等候處理。
- *付款方式*：我們支持Visa、MasterCard、American Express、銀聯、Google Pay、Apple Pay和FPS轉數快、Alipay線上付款。Aplipay付款請聯絡工作室後請耐心等待專屬付款連結。
- *發貨安排*：所有產品在確認付款成功後才會安排發貨。為確保產品新鮮，我們的庫存量較少，確認付款後將在14天內發貨（手工皂除外）。
- *產品注意事項*：手工天然產品的顏色和質感可能因製作時間、氣溫和濕度等因素略有偏差，請安心使用。如因存放不當導致產品變質，請立即停用，恕不退換。

收貨方式

1. *順豐包郵*：我們會聯絡您確認收貨地址。(小禮物訂製服務不設包郵,默認到付)
2. *自取*：可以到洛楹中醫診所自取（需預約日期和時間）。
3. *港鐡荃灣線站內交收*：需預約日期和時間。